某市主题教育配合活动“访民问暖”行动工作做法

某市主题教育配合活动“访民问暖”行动工作做法
   冬季供暖涉及千家万户,关系百姓冷暖,关系社会稳定,关系党和政府形象。主题教育开展以来,市把解决群众急难愁盼问题作为推动主题教育走深走实的有力举措,聚焦群众用热需求,全面提升供热保障,以“民生温度”检验主题教育深度,彰显主题教育成效。
   一、早谋早抓,“四下基层”解民忧。受城市供暖基础设施老化、部分企业供暖质量不高等因素影响,近年来居民群众与供暖企业、物业企业矛盾突出,信访问题反映集中。今年以来,市深入学习贯彻***总书记关于保障和改善民生的重要论述,把解决城市供暖保障工作摆在突出位置,市委、市政府主要领导多次召开专题会议提前进行安排部署,深入供热企业、居民小区,实地调研城市供暖保障工作,全面提升城市供暖能力和服务保障水平。特别是主题教育开展以来,市委主题教育领导小组大力弘扬“四下基层”优良传统,在全市范围内深入开展“访民问暖”行动,发动各方力量,深入居民家中、供暖企业、物业小区,推动解决供暖当中存在的突出问题,确保群众寒冬有温暖、城市服务有温度。
二、“四访四问”,入户到位察民情。市级和各县区主题教育领导小组统筹指挥调度,在各街道(乡镇)、社区(村)和市、县区住建部门成立“访民问暖”行动指挥部,以街道(乡镇)、社区(村)干部为主体,市、县区住建部门全力参与。同时,全力发动“双报到”党员干部、居民党员、辖区派出所民警、物业人员等全面参与,采取家家走到、户户遍访的方式,以网格为单元,开展全覆盖、地毯式排查,实现干部下沉在网格、责任落实在网格、问题发现在网格、矛盾化解在网格,做到“四访四问”,即:访室温是否达标、是否存在间歇性供暖,问群众满不满意;访采暖费是否及时交纳、困难群众供暖补贴是否到位,问群众高不高兴;访投诉反映的问题是否解决、是否存在推事出门等不作为问题,问群众答不答应;访分户式供暖改造进展情况、存在问题和意见建议,问群众接不接受。从11月5日起至8日,“访民温暖”行动累计走访小区2357个、住户244604户,累计

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