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一位合作多年的老客户打电话给我,说有事情要和我交接,我以为是订货单的事情,就让他发微信给我,想着微信上留有记录方便查看。

他在微信里告诉我:过完年他的这家公司注册时间刚好到了20年满期,考虑父亲年纪大了,自己不做这行业,也没时间和精力兼顾这块业务,所以决定执照满期就结束经营。只是有很多客户也与他合作了多年,彼此有很深的感情,现在自己不做了,面对合作已久的老客户也要有始有终才好。

他说与我合作多年都很顺心顺意,他信任我的人品,并且认可我工作上的专业性很强,打算将手里的客户资料整理好交接给我,以便我能继续服务好他的客户,他确信我能让那些客户满意,这样做也算给了客户好的交待,他自己也放心。

这是浙江省的一家经销商客户,他从事这个行业已经20年,经销我司产品也有几年时间,产品销量可以,关健是他对我非常友好,不管遇到什么事情,他都是很礼貌很客气的与我沟通,直到我们达成共识,有效处理好业务,我们合作一直很愉快。看的出来他的客源关系是很稳固的,经营了这么长时间突然不做,我感觉还是蛮可惜的,我尝试着建议他去将执照续期继续做下去。

只是他仍然决定不再续期经营,坚持要整理客户信息交接给我;就在我们交谈期间,有客户正好找他订货,他当时就将对方微信给我推送过来了,并且嘱咐我马上加客户微信报价接单,别让客户等急了,说是与他合作多年的优质客户。

盛情难却,我接受了他对我的信任,陆续接手了他的客户信息。我是从事原厂产品销售工作的,在我工作期间,常常有客户各种各样的原因离职或不再经营的时候,会主动将后续联系人或客户信息交接给我,但像这家有稳定客源销量已成规模的经销商,向我做出交接客户的还是第一次遇到,感动的心情无法用言语表达。

我想对这位客户说:“真的很感谢你对我工作的支持!更要感谢你如此的信任我!希望你一直顺利,希望日后常联系!”

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